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陈春花一篇把9大管理难题讲透了

2020-01-21 点击:1996

来源:《世纪名堂》

作者:新希望六合集团联合董事长兼首席执行官陈春花

陈春花一篇把9大管理难题讲透了

1

当总裁和当教授的区别

媒体经常问我一个问题:“当总裁和当教授有什么区别?”我的答案很简单:教授把一句话变成八个字,使简单的问题复杂化,而当总统正好相反,也就是说,把八个字变成一句话,简化了复杂的问题。事实上,我也这么做了。做一名教授需要不断深入的分析,以找出事物背后的规律和机制。因此,简单的问题经常被深入和详细地分析。因此,它非常复杂。

对总统来说,最重要的是获得绩效,这需要明确的指示和操作,从而简化复杂的问题,使之具有可操作性。我现在担心的是,许多经理已经成为教授,因为他们已经学习了emba,如此多的概念,如此多的知识,如此多的表达。如果这真的令人担忧。

2

概念是领导的重要技能

概念权力是领导的重要技能。如果管理者能简化复杂的问题,成员们就能有效地实施它们。事实上,一个人能否从基层升到高层取决于概念和技能,也取决于复杂的问题能否简化。

邓小平先生成了领导者,在概念能力上是超人。他简化了许多复杂的问题。文化大革命后,他让中国发生了如此巨大的变化。在这样复杂的社会背景下,他提出了改革开放的理念。他用“实践是检验真理的唯一标准”来解决所有的疑问、疑虑和疑虑。他把中国社会的复杂性降低到一个一致的概念,并取得了显着的成就。他用“一国两制”的构想解决了香港、澳门的回归和百年殖民地的耻辱。

3

适应领导者的风格而不是改变

菲德勒认为改变领导风格比改变环境条件困难得多。我认为这一启示具有实际意义,因为我们许多人期望我们的老板是一个“平易近人”的人,或者是一个“通情达理”的人,或者是一个“高效”的人,或者是每个下属眼中的一个人。

然而,实际情况是老板很难与你期望的领导风格相匹配。在大多数情况下,老板是一个有明显风格特征的人。结果,他经常听到下属的失望和抱怨,或者他的下属认为他不够幸运,没有遇到一个符合他期望的领导。如果你也这么认为,那你就大错特错了。Fidler清楚地告?呶颐牵斓挤绺窈苣迅谋洌馐且桓龌臼率怠5比唬词谷绱耍闳匀换崛〉贸晒蛭憧梢缘髡肪程跫允视α斓颊叩姆绺瘛?

没有固定的最佳领导风格。任何领导风格都是有效的。关键是要适应环境状况,即根据领导者的个性和面临的不同组织环境,采用不同的领导风格。不存在适用于任何环境的“独特的”最佳领导风格。一种特定的领导风格只能在特定的环境下达到最佳效果。任何形式的领导都是有效的,其有效性完全取决于环境的适宜性。

我们应该知道领导风格或领导风格不是最重要的,因为任何领导风格都是有效的。最重要的是领导风格或领导风格是否适合环境。领导风格的有效性完全取决于环境是否合适,而不是领导风格本身。

所以不要简单地依靠领导者来做出改变。事实上,他们很难做出改变。Fidler的理论给了我们一个很好的建议,那就是尊重领导者的风格,并尝试调整你与他的关系。

4

如何使授权更有效

授权的关键是不经授权就设定目标。换句话说,在授权方面,资源的使用、方法的选择和实施手段的安排都可以得到授权。只有一件事不能被授权,这就是设定目标的力量。授权是否有效取决于目标的设置。如果目标的设定权也被授予,目标就无法实现,自然会失去控制。

然而,我们在日常管理中经常在这一点上犯错误。许多经理非常重视资源、人员和工作方法的选择,但他们不重视设定目标的能力。他们觉得目标需要由下属根据实际情况来决定。然而,当这种授权被授予时,目标不能成为组织管理的目标,而是下属和组织寻求资源的原因。一旦这种状态形成,管理层就无法达到目标。许多人认为授权会引起问题。事实上,问题就在这里。

为了保证授权的有效性,我们还需要注意以下五种情况:第一个组织越大,需要的授权越多;第二,任务和决策越重要,他们不能获得的授权就越少。第三,任务越复杂,授权就越多。第四,下属不信任对方,也不能授权对方,即企业文化不够好,每个人都不信任对方,互相破坏,许多投机者也不能授权对方。第五,下属没有足够的责任授权。

5

管理你的老板

合理利用时间和资源。对你来说,你老板的时间和资源是你想要争取的。时间的意义在于它能让信息顺畅流动,并能感受到他们的期望。时间的最佳功能是带来机遇,一个值得信赖的机遇。老板资源最直接的影响是为你的工作提供帮助。每个老板都希望他在公司的工作中发挥作用,而我们经常忽视这一点。许多经理都为自己解决问题和自己完成任务而自豪,但他?蝗衔米约旱牧α炕岣谩?

向上管理,简而言之,就是迎合上级的长处,尽可能避免上级的短处。你应该经常问自己,“我/我的下属能做些什么来让上级工作更顺利?”

管理是一项实际工作。对于工作效果,老板的支持和指导是非常重要的。为了获得老板的支持,下属对老板的尊重和维护尤为重要。一定要真正理解和欣赏你的老板,永远不要忘记欣赏你的老板。我有许多年轻学生不明白这一点。他们总觉得自己比上级水平高,阅读更多,知识更多,擅长英语,计算机技能也更高。

在这种情况下,我会告诉他们,知道一个人能承担比你能力更大的责任更重要。能力可以帮助我们承担责任,但是能力之上还有一个更重要的因素,那就是信任。从信任的角度来看,你的老板必须超越你,正是因为他们能获得信任,也许在能力上不如你,但他们不是你能得到更高的职位。“6”激励设计的本质和措施非常重要。大多数时候,大多数经理会认为最重要的是满足员工的需求。理论上,似乎没有错,但事实上,如果激励措施是为了满足员工的需求而安排的,那将是非常困难的。一方面,没有员工有不同的需求,另一方面,很难理解员工的真正需求。

因此,最好的方法是从重要性和可见性来设计激励措施。在实施激励措施时,我们应该记住,激励措施的有效性只取决于重要性、能见度和公平感,而不是满足每个人的需求。就像我的小测试结果一样,许多人利用自己对金钱的需求做出判断并做出错误的选择。如果我们根据需求来判断,激励很难有效。我们必须用激励的特性来判断。

奥运会是一个很好的例子。与所有体育项目相比,奥运会有着独特的地位。对每一个运动员来说,他们都将赢得奥运会奖牌作为他们一生的追求。因为奥运会把运动员的奖牌和最重要的东西联系起来,并以最明显的方式把它们联系在一起。赢得奖牌的运动员看到国旗升起,国歌奏响,传遍世界各地。当时,生命的重要性和可见性都得到了强调。

事实上,对于低层次的人来说,较少的钱可以产生激励效果,而对于高层次的人来说,需要大量的钱才能获得激励效果。对一些人来说,他们不仅需要经济激励,还需要精神激励。“7”

许多人经常问我如何确保这个决定是正确的。我几乎不能回答这个问题。如果我们的目标是寻求决策的正确性,我们实际上已经偏离了决策的方向。决策是能够执行的,而不是寻求最大的正确性,或者决策的正确性不是指决策本身,而是指正在执行的决策的结果。

当我们经常判断一个企业的决策是对是错时,我们实际上不是看决策本身,而是看决策是否最终能够得到实施并达到决策的效果。事实上,对于决策而言,这主要取决于决策者能否正确地实施决策,以及他是否坚持要获得决策结果。因此,有些人经常说管理者实际上是意志力的最终较量,而不是对错的较量。谁能活到最后,谁能活到最后也许是对的。

当做任何决定时,第一件事不是判断是否要做,而是是否找个人去做。杰克韦尔奇(Jack Welch)带领通用电气高速增长时,很大一部分增长是通过并购实现的。通用电气也是并购成功率最高的企业之一,其成功的关键因素是找到实施并购的经理,让这位经理从了解情况开始就参与整个并购过程。因此,在做出决定之前,首先确定谁将执行决定,然后开始决策过程。

相反,我们几乎没有判断是谁干的。相反,我们先决定了这个决定,然后再考虑谁会做得更好。一旦做出决定,安排执行决定的人将花费大量时间来理解和消化决定。更多的人可能会评估这个决定而不是执行它。一旦实现不理想,他们将开始替换执行它的人或替换决策。这正是决定不成立的主要原因。它的根本错误是区分决策和解决问题。它的决策本身就是解决问题。

8

群体决策不是最好的决策。

对于群体决策,最常见的问题是:你能做出最好的决定吗?如果你从这个目标出发去做群体决策,会有很大的偏差,因为群体决策一定不是最好的决策,因为它是一种妥协,考虑到各种选择因素,所以不可能要求群体决策获得最佳效果。群体决策的最大效果是控制风险,而不是达成最佳计划。

对于重大决策来说,风险控制更为重要,尤其是在一个企业有了一定的规模后,风险控制成为主要的决策选择,因为此时,任何错误的选择都可能是致命的、不可逆转的。当一个企业很小的时候,它可以自己做决定。此时,企业可以相对快速地进行调整。然而,随着企业变得越来越大,每个决策都会影响太多的资源。调整的空间越来越小。

9

如何确保计划的有效性

首先,管理层对计划的态度非常重要。因此,在发布和确认计划时,请安排一个非常正式的方式,不要简单和太随便,而要隆重和正式。正式签署目标责任书会给管理层一个形式上的理解,并以严肃和服从的态度对待计划。

第二,不要用原来的方法来解决问题。计划失败的原因主要是当外部环境发生变化时,人们仍然用原来的方法来解决问题。如果他们用原来的方法来解决问题,他们会发现计划失败了因为计划是正确的并且环境冲突,经理仍然用原来的方法来解决问题,而且肯定会有问题。

第三,你必须赢得老板的支持。实现计划的前提是上级支持下级实现计划。计划的实现需要资源,只有上级才能解决资源分配问题。因此,获得上级的支持是确保计划实现的条件,也是计划有效性的源泉。

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